Financeiro

Qual o valor da consulta?

O psicólogo é quem define o seu valor de atendimento, tanto para sessões individuais quanto para pacotes de sessões.

Há diferença de preço entre as diferentes modalidades de atendimento do psicólogo?

Não, independentemente da modalidade (Texto, Áudio ou Videochamada),  o valor do atendimento do psicólogo é o mesmo.

Quais os pacotes de sessões disponíveis?

A Terapize disponibiliza aos psicólogos a possibilidade de oferecem pacotes promocionais de 4, 6 e/ou 8 sessões, de modo que você possua desconto na compra de mais sessões. A decisão de oferta destes, bem como a definição de seus valores, fica a único e exclusivo critério dos psicólogos.

Agendamento e validade de pacotes

Ao adquirir um pacote promocional, é necessário que você agende todas as sessões do plano no momento da compra, sendo possível reagendá-las posteriormente. Além disso, os pacotes têm validade de 2 meses, o que significa que a última sessão do plano deverá ser agendada para ser realizada dentro deste período.

Quais as formas de pagamento?

Os pagamentos podem ser realizados por Cartão de Crédito ou Pix.

Como utilizar cupom

Caso possua um cupom emitido pelo psicólogo ou pela Terapize, você poderá inseri-lo no processo de agendamento de sessão para obter desconto.

Cupons podem ser utilizados somente na compra de sessões individuais e não se aplicam a pacotes.

É possível parcelar a compra de sessões?

No momento, as compras podem ser efetuadas somente mediante pagamento à vista.

Moro no exterior, como faço para realizar pagamentos?

Para compras internacionais, você deve optar pelo cartão de crédito.

Possuem convênio?

Não realizamos atendimentos por nenhum convênio, porém você pode utilizar notas fiscais de serviços psicológicos para dedução no imposto de renda ou verificar se o seu plano de saúde permite reembolso pelos serviços realizados pela Terapize.

Emitem nota fiscal?

Sim. A Terapize e o psicólogo emitem documento fiscal sobre as compras realizadas.

Para solicitar o documento fiscal da Terapize, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

A nota fiscal do psicólogo você poderá solicitar diretamente para ele, durante os atendimentos.

Como solicitar o reembolso de consultas canceladas?

Primeiramente, ao cancelar uma ou mais consultas você permanece com crédito na plataforma para agendar novas sessões. Caso opte pelo saque do dinheiro, você deve entrar em contato conosco e solicitá-lo pelo email: [email protected].

A sua solicitação passará por análise de mérito, isso significa que iremos avaliar a possibilidade de reembolso de acordo com os nossos termos de uso.